企業(yè)微信SCRM是什么？有什么作用？
企業(yè)微信SCRM是企業(yè)微信的基礎功能上，開(kāi)發(fā)了更適合企業(yè)獲取私域流量，做好客戶(hù)運營(yíng)的產(chǎn)品。通過(guò)企業(yè)微信可以更加安全、合規的連接消費者，
從而幫助企業(yè)實(shí)現客戶(hù)增長(cháng)、客戶(hù)精細化運營(yíng)和客戶(hù)成交轉化。目前企業(yè)微信升級后，私域流量變得更加重要，市面上也出現了不同版本的企業(yè)微信SCRM，用戶(hù)難免會(huì )挑花眼。下面就為大家介紹一下每域企業(yè)微信SCRM的功能。
一、營(yíng)銷(xiāo)引流
通過(guò)創(chuàng )建裂變類(lèi)、紅包類(lèi)、抽獎類(lèi)及社群類(lèi)活動(dòng)，通過(guò)不斷裂變方式在社交圈進(jìn)行傳播達到引流效果。
二、渠道活碼
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的各類(lèi)渠道全部放置渠道活碼，客戶(hù)掃碼后自動(dòng)分配給不同業(yè)務(wù)員，實(shí)現平均分配，自動(dòng)給渠道客戶(hù)添加標簽，后臺支持設置不同時(shí)間排班段的分配，避免單日加人達到上限的情況發(fā)生。
通過(guò)渠道活碼可以方便統計渠道推廣效果，進(jìn)行有效的評估。
支持一人一個(gè)歡迎語(yǔ)，設置不同員工不同歡迎語(yǔ)。精細化運營(yíng)快速實(shí)現轉化。
三、高效溝通
系統具備強大的內容引擎素材庫，可以對內容進(jìn)行分類(lèi)，按行業(yè)和客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)，由管理員統一管理，支持員工添加完善素材庫內容，支持文字、圖片、圖文、視頻、H5鏈接等；
聊天側邊欄可以顯示內容庫的內容，可以一鍵發(fā)送給客戶(hù)，提高服務(wù)效率。
通過(guò)側邊欄管理用戶(hù)畫(huà)像、客戶(hù)標簽及完善溝通跟進(jìn)記錄，提供工作效率。
四、輕量化的CRM系統
根據行業(yè)不同、客戶(hù)類(lèi)型不同，添加個(gè)性化的客戶(hù)屬性，符合滿(mǎn)足企業(yè)最佳的屬性配置，最終形成更為精準的客戶(hù)畫(huà)像信息，在后期制定個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)策略；
系統能夠追蹤客戶(hù)的互動(dòng)軌跡，如查看了某個(gè)指定的頁(yè)面，及進(jìn)行了哪些操作，這樣能夠第一時(shí)間了解到客戶(hù)的真實(shí)購買(mǎi)意愿，通過(guò)聊天側邊欄就可以瀏覽到行為軌跡，主動(dòng)跟進(jìn)溝通。
每域企業(yè)微信SCRM是正規的第三方服務(wù)商，充分發(fā)揮企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)及管理能力，有手機端網(wǎng)頁(yè)端電腦端，是一個(gè)非定制化標準應用平臺，企微SCRM可以全方位管理客戶(hù)，保護企業(yè)資源不丟失。
