了解最新公司動(dòng)態(tài)及行業(yè)資訊
如果你問(wèn)我:下一個(gè)十年,什么會(huì )決定一家企業(yè)的增長(cháng)力?我會(huì )回答你:是內容。
為什么不是數字化?不是大數據?因為我始終相信一點(diǎn):數字化和大數據最終會(huì )成為“基礎設施”,是每個(gè)企業(yè)無(wú)需做特別投入,就會(huì )擁有的東西。
打個(gè)比方,十年前你如果想成為一名攝影師,你要買(mǎi)很貴的單反相機,學(xué)習復雜的攝影技巧?,F在呢?你只需要拿起手機,調到自動(dòng)模式,就可以秒殺十年前50%以上的攝影發(fā)燒友。
技術(shù)只會(huì )越來(lái)越傻瓜,不會(huì )越來(lái)越復雜。只有內容這種有點(diǎn)玄的東西,反而需要我們格外動(dòng)腦筋。
當我思考未來(lái)10年里,內容在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域會(huì )扮演什么角色時(shí),我越來(lái)越清晰地得到一個(gè)結論:只有把內容擺在一個(gè)戰略的高度,我們才能贏(yíng)得未來(lái)的競爭。
PC時(shí)期:流量的中心帶
PC時(shí)期,我們其實(shí)是把電腦看成了傳統媒體的替代品,比如門(mén)戶(hù)就是報紙,在線(xiàn)視頻就是電視。
我們的營(yíng)銷(xiāo)思路,同樣也停留在尋找“替代品”上。比如,觀(guān)眾不在電視上看電視劇了,那就把劇目廣告轉移到在線(xiàn)視頻里的劇目上。
當時(shí),什么樣的東西擁有最高流量?當然是奧運會(huì )、好聲音、甄嬛傳這些大的內容項目。消費者注意力在哪,廣告主的預算就會(huì )在哪。
移動(dòng)時(shí)期:媒介的粘合劑
移動(dòng)時(shí)期,每一個(gè)APP都是一個(gè)小媒體,用戶(hù)的注意力被無(wú)限次的切割。所以,“整合營(yíng)銷(xiāo)”成了每個(gè)品牌的必選項。
如何做到“整合”?只是打包一堆媒體資源,并不能做到整合,那只能算是綁架?!罢稀钡囊馑际?,所有資源必須傳遞同一個(gè)聲音。
想達成這種效果,只能依賴(lài)內容。
比如,你把《甄嬛傳》的觀(guān)眾定義為目標用戶(hù)群,你會(huì )發(fā)現:喜歡《甄嬛傳》的人會(huì )出現樂(lè )視上,但也會(huì )出現在微博、百度、微信、鳳凰等各種各樣的媒體上。
所以,好的內容成了媒介的粘合劑,成為了整合營(yíng)銷(xiāo)的核心,幫助我們一次性擊穿目標用戶(hù)。
泛社交時(shí)期:用戶(hù)的生發(fā)器
所謂的“泛社交時(shí)期”,就是非社交類(lèi)媒體都在追求社交生態(tài)的時(shí)期。大眾點(diǎn)評、咸魚(yú)、抖音、攜程、淘寶、網(wǎng)易云音樂(lè )……各種類(lèi)型的媒體都希望用社交邏輯留住用戶(hù),抵御用戶(hù)流失的風(fēng)險。
對于營(yíng)銷(xiāo)的影響是:品牌們開(kāi)始從廣告邏輯,跳轉到運營(yíng)邏輯。
通過(guò)不同平臺的賬號運營(yíng),品牌可以快速積累用戶(hù),從而形成自己的私域流量。私域流量模式,從不被官方看重,到變成媒體生態(tài)的一環(huán),最終成了新晉品牌的營(yíng)銷(xiāo)必選項。
如何做私域?除了發(fā)優(yōu)惠券,當然只能是依靠?jì)热?。只有不斷?chuàng )造大量的內容,才能連接更多的用戶(hù),商家的優(yōu)惠券才有人、發(fā)布會(huì )才有人預約、直播才會(huì )有人看。
內容,是用戶(hù)的生成器。
算法時(shí)期:生意的催化劑
內容的質(zhì)變,發(fā)生在算法時(shí)期。
算法對于營(yíng)銷(xiāo)最大的改變是:它讓廣告從“尋找”消費者,到“創(chuàng )造”消費者。什么意思呢?
以前,我們想在一個(gè)媒體里找到目標消費者,核心方法就是技術(shù)定向,內容定向、地域定向、時(shí)間定向、標簽定向……內容素材對找到目標人群有影響嗎?幾乎沒(méi)有。
算法環(huán)境下呢?我們想找到一個(gè)目標消費者,你只要生產(chǎn)出目標消費者會(huì )感興趣的內容,機器就有能力匹配到你要找的人。如果你生產(chǎn)的內容消費者無(wú)感,機器就不會(huì )推薦給用戶(hù)。
這就帶來(lái)一種結果:你生產(chǎn)越多的優(yōu)質(zhì)內容,內容就會(huì )越多地推送到用戶(hù)面前,我們就有更高的幾率轉化用戶(hù)。
所以,廣告內容的增量,可以帶動(dòng)生意的增長(cháng),內容變成了生意的催化劑。廣告開(kāi)始從“尋找”消費者,到“創(chuàng )造”消費者。
算法時(shí)代下,內容不止和廣告掛鉤,是和生意掛鉤。
我們來(lái)細致拆解一下,當內容開(kāi)始和生意掛鉤后,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)鏈條會(huì )發(fā)生什么樣的變化?
廣告:從藝術(shù)品變成快消品
上面這張圖,是某媒體平臺里,廣告生命周期的變化趨勢。簡(jiǎn)單說(shuō),就是一條廣告從上線(xiàn)到?jīng)]人看,它“活”了多久。
我們可以清晰地看到:從2019年9月份開(kāi)始,廣告的壽命越來(lái)越短了。以前一條廣告能“活”35天,現在只能“活”10天。這個(gè)數據其實(shí)還有點(diǎn)滯后,現在的廣告只有3天的壽命了。
這個(gè)現象對于品牌方有什么影響呢?
以前我們可能一個(gè)月生產(chǎn)4條素材,就足夠支撐生意增長(cháng)?,F在,我需要生產(chǎn)40條素材,才能滿(mǎn)足之前一個(gè)月的需要。
而且,一般而言,媒體上的廣告客戶(hù)只會(huì )越來(lái)越多,不會(huì )越來(lái)越少。那么,廣告的生命周期還會(huì )持續縮短。再過(guò)2年,可能你的廣告只能“活”1天。
你可能認為這種事只能發(fā)生在抖音、快手、騰訊新聞這樣的信息流廣告環(huán)境里,我們做戶(hù)外廣告就不會(huì )有這種擔心。我覺(jué)得這么想的人,低估了算法的“破壞力”。
雖然現在戶(hù)外廣告的擁有者依然高喊“占據心智”、“飽和投放”,但未來(lái)他們會(huì )改變自己的廣告信仰。因為只有被連入算法,他們的廣告位、廣告時(shí)間才會(huì )被充分釋放,他們才會(huì )賺更多的錢(qián)。
大家想象一下,萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代,所有的實(shí)體都會(huì )變成一塊媒體屏。出租車(chē)的后座、麥當勞的桌子、馬桶對面的墻壁……這些屏都需要內容填充,他們都是廣告的載體。作為廣告主,你需要生產(chǎn)多少內容,才能填補這些“內容黑洞”?
顯然,內容需求會(huì )呈現冪次成長(cháng)。內容生產(chǎn)會(huì )和產(chǎn)品生產(chǎn)一樣,成為企業(yè)的重投入。內容的生產(chǎn)能力,將決定企業(yè)的增長(cháng)效率。